مشکل دانلود
۱۳۸۹/۴/۲۹
در مورد گزارشی که تعدادی از کاربران مبنی به دانلود نشدن فایل ها در ساعت 12 الی 1 صبح داده اند به اطلاع آن دسته از کاربران میرساند به دلیل آنکه در پارسااسپیس اعتبار کاربر به کمک کوکی ها نگهداری می شود و این اعتبار دارای تاریخ انقضاء می باشد , در صورتی که تاریخ انقضاء فرارسیده باشد دیگر اعتبار کاربر مورد تایید سیستم نیست لذا امکان دریافت برروی سرور ها فراهم نمی شود بنابراین به کاربران عزیز توصیه میشود زمانی که دانلود فایل ها دوچار مشکل می شود یکبار از طریق منوی "خروج" از سیستم خارج شده و دوباره به کمک نام کاربری و رمز عبور وارد سیستم شوند.
لطفا در صورت داشتن سوال از طریق صفحه " ارتباط با ما " سوال خود را مطرح نمایید .